3. При возникновении проблемы необходимы четкие изображения упаковки, продукта и тестовая видеозапись.

Дорогой уважаемый клиент

2. Пожалуйста, проверьте состояние продукта, исправен он или поврежден.

6. Убедительно просим вас не открывать спор напрямую.Потому что вы потратите много времени на ожидание решения.Мы ответственная и высокоэффективная команда.

4. Свяжитесь с нами, чтобы сообщить, что с вами происходит, из-за разницы во времени мы ответим вам в течение 24 часов.Если есть тестовое видео, вы можете загрузить его на YouTube и отправить мне ссылку.

5. Все проблемы будут решены в течение 1-2 дней, и вы останетесь довольны решением.Если мы в отпуске, времени будет больше.

1. Для российских покупателей, в связи с политикой таможни Российской Федерации, пожалуйста, укажите свое полное имя в вашей контактной информации.

1. Пожалуйста, проверьте состояние упаковки, в хорошем она состоянии или повреждена.

Все заказы проверяются и тщательно упаковываются перед отправкой.Подавляющее большинство покупателей получат свой заказ в хорошем состоянии.Мы рады этой выгодной сделке.Но при длительном путешествии, возможно, что-то не так из-за неожиданных факторов.Что вам делать, когда это случится с вами?Пожалуйста, не волнуйтесь, просто следуйте советам, и вы получите удовлетворительное решение.

Благодарим вас за внимание.Ваш заказ очень важен для развития наших магазинов.При получении вашего заказа, пожалуйста, в первый раз проверьте состояние вашего заказа.

Примечание:

2. Для покупателей из Швеции, пожалуйста, знайте следующее: Шведская таможня взимает НДС (25% от заявленной стоимости) со всех товаров электронной коммерции за пределами ЕС (включая почту) в пользу получателя, независимо от стоимости товара; кроме того, если стоимость товара составляет менее 150 евро, получателю необходимо оплатить дополнительную плату за обслуживание Почты Швеции в размере 7,5 евро.Если стоимость заказа превышает 150 евро, получатель должен оплатить дополнительную плату за обслуживание в размере 12,45 евро.